СПРАВКА ACCFOX

Гарантия на товар

Гарантийный срок относится к конкретной позиции и помогает понять, когда проверить её свойства.

Срок и состав гарантируемых свойств смотри в карточке перед заказом.

01

У каждого товара свои условия

Поставщик указывает срок гарантии при создании карточки. Продолжительность одной позиции не распространяется автоматически на другие товары.

02

Проверяй заявленные свойства

После выдачи сравни полученное с описанием: состав, формат и необходимые возможности. Если видишь расхождение, сохрани сведения заказа и подтверждение проблемы.

03

Оценивается состояние при выдаче

При разборе вопроса важно отличать исходный недостаток от изменений после получения товара. Без проверки нельзя заранее определить результат.

04

Возврат уже выданной единицы

Выданные данные остаются известны покупателю, поэтому после возврата единица не добавляется снова в продажи.